La Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, composée de 4 communes membres, accueille sur son territoire des stations été/hiver à la jonction de la France, de la Suisse et de l'Italie.
Située au pied du Mont-Blanc, le plus haut sommet des Alpes, berceau des 1ers Jeux Olympiques d’hiver, elle est réputée pour son caractère dynamique et sportif. Elle offre également un ensemble d'infrastructures, ainsi qu'une activité économique, culturelle, historique diversifiée et de premier plan. Elle recrute pour la régie de l'eau et assainissement, un(e) agent(e) d'accueil et de gestion clientèle dans le cadre de la télérelève.
Prise de rendez-vous pour la poste des compteurs de télérelève
Accueil et réception des abonnés en télérelève
Gestion des courriels et des appels téléphoniques, des abonnés en télérelève
Secrétariat lié à la gestion des abonnés, en télérelèves (analyse des demandes et des besoins des abonnés, établissement et transmission des bons d’intervention aux agents techniques, saisie du reporting des interventions avec mise à jour nécessaires, mis à jour du logiciel INCOM, création des nouveaux points de comptage…) + gestion des NPAI, des abonnés en télérelève
Echanges avec le SGC et SUEZ, des abonnés en télérelève
Classement, suivi et archivage des abonnés en télérelève
Enregistrement du courrier des abonnés en télérelève
Conditions de recrutement
CDD de droit privé d'un an à pourvoir dès que possible
Lieu : Bureaux d’accueil de Chamonix et Les Houches
Horaires : en fonction des horaires d’ouverture des bureaux d’accueil
Poste à temps plein
Avantages :
Amicale du personnel permettant de bénéficier de tarifs réduits dans des commerces, billetterie, équipements ou l'achat groupé de produits locaux
Organisme d'action sociale, permettant de disposer de chèques vacances, cultures ...
Titres restaurant
Connaissance des règlements de service de la Régie d’eau et d’assainissement.
Connaissances de base du service public.
Connaissances techniques de base sur la gestion des réseaux d’eau et d’assainissement.
Maitrise des logiciels bureautiques : Word et Excel
Savoir utiliser des logiciels spécifiques de gestion des abonnés (INCOM) idéalement
Habitude de la relation clientèle.
Discrétion, rigueur et habitude du travail en équipe.
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